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Créer et valider son compte
Quels sont les pré-requis pour créer un compte valide ?
Comment modifier mon abonnement ?
Est-il possible de modifier son rôle une fois l’abonnement lancé?
Mon abonnement est-il reconduit automatiquement ?
Comment arrêter mon abonnement ?
Puis-je proposer mes œuvres sur YourArt même si je les vends ailleurs ?
Vendre sur YourArt
Qui peut vendre sur YourArt ?
Vendre sur YourArt est-il payant ?
Pourquoi vendre sur YourArt ?
Est-il possible de vendre sans minimum d'œuvres exposées ?
Quel type d'œuvre et quels médiums sont acceptés à la vente ?
Comment suis-je informé d’une vente en tant qu’artiste ?
Comment puis-je ajouter une nouvelle œuvre dans mon portfolio ?
Que signifient le mode unique et le mode multiple, par lot, dans l’import d'œuvres ?
Comment éditer le titre de mon œuvre ?
Est-il obligatoire de renseigner certains attributs pour qu’une œuvre importée puisse figurer sur le site de YourArt ?
Peut-on intégrer plusieurs photos pour une œuvre ?
Qu’est ce que le catalogue de YourArt ?
Combien d'œuvres puis-je ajouter à mon portfolio ?
Comment puis-je modifier les métadonnées de mes œuvres ?
Comment supprimer une de mes œuvres du catalogue ?
Comment est déterminé l’ordre d’affichage des œuvres ?
Comment fixer le prix de mes œuvres ?
Le prix d’une œuvre déterminé par le vendeur au moment de l’import est-il TTC ou HT ?
Quelle commission est retenue par YourArt sur la vente ?
Quels éléments sont inclus dans le prix affiché sur le catalogue ?
Comment expédier une œuvre vendue ?
Prise en compte des dimensions et du poids de l’œuvre
Comment informer un client d’un envoi et suivre l’envoi d’une œuvre vendue ?
En tant que vendeur, comment suis-je informé de la bonne réception de l'œuvre par mon client ?
Sous quel délai vais-je recevoir mon paiement ?
Que faire si je ne reçois pas mon paiement ?
Où puis-je trouver mes factures ?
Acheter sur YourArt
Dois-je créer un compte pour acheter sur la plateforme ?
Comment passer une commande ?
Depuis quel pays puis-je passer commande ?
Y’a-t-il un délai de validation de l’achat par le vendeur ou l’achat est-il automatiquement validé ?
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Comment suivre une commande en tant qu’acheteur ?
Les frais de livraison sont-ils à ma charge ?
Que faire en cas de perte ou de retard du colis durant la livraison ?
Puis-je annuler et retourner une commande ?
Comment me faire rembourser ?
Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Être une galerie sur YourArt
Puis-je m’inscrire directement en tant que galerie d’art sur YourArt ?
Comment créer mon compte galerie d’art ?
Quels sont les services auxquels j’ai accès en tant que galerie d’art ?
Combien d’artistes peuvent ajouter une galerie d’art dans son espace dédié ?
Être un collectionneur sur YourArt
A quels services ai-je accès en tant que collectionneur ?
Les œuvres dans mon portfolio de collectionneur sont-elle affichées dans le catalogue de YourArt ?
Les collectionneurs sont-ils visibles sur YourArt ?
Musée imaginaire
Qu’est ce qu’un musée imaginaire ?
Qui peut exposer dans un musée imaginaire ?
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Qu’est ce qu’une metagallery ?
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Quel type d'œuvre puis-je exposer dans une metagallery ?
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Comment vendre une œuvre dans une metagallery ?
