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Comment expédier une œuvre vendue ?

Lorsqu’une œuvre est achetée, le vendeur est informé de la commande par mail et les informations sont mises à disposition dans la section Commandes de son menu personnel : 

  • Délai sous lequel le vendeur a la responsabilité d’envoyer le colis d’après nos CGV
  • Adresse de l’acheteur
  • Date de l’achat
  • Solution de transport (par exemple: Colissimo 48h)
  • Coût de livraison pour information
  • L’étiquette d’envoi est éditée automatiquement dès que la commande est passée, et elle est mise à disposition dans le dashboard de commande pour impression

- le vendeur doit la coller sur le colis

- l’étiquette sera scannée lors de l’envoi effectif et le lien de tracking sera également visible dès la commande dans la section Commandes du menu personnel du vendeur. Le lien de tracking permettra de suivre l’itinéraire du colis, tant au vendeur qu’à l’acheteur qui aura reçu l’information par mail (ce lien de tracking sera affiché dans l’espace Acquisitions de l’acheteur s’il était connecté à son compte au moment de l’achat)

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